İşdə "sən" ilə müraciət etmək yalnız bir dil seçimi deyil. Bu, korporativ mədəniyyətin marqarı, inamın göstərici, hətta bəzən gecikmiş mina. Bəzi qrupda "sən" şəxsə saygı ifadəsi kimi işləyir, digər bir qrupda isə subordinasiya saygısızlığı kimi qəbul edilir. Sənifətliyyət olmadan, "sən" ofisdə keçidin artıqları və mənfi cəhətlərini, kimin bu addımı saxlamağa yaxşı gəldiyini aydınlaşdıracağıq.

Artıqlar: "sən" nə qədər effektiv ola bilər?

"Sən" dəstəyinin ən böyük və ən mühüm arqumenti, kommunikasiyanın sürətliyi və açıqlığıdır. Qeyri-adiyyatlar və kreativ agentliklərdə "sən" çox vaxt DNK hissəsidir: bu, vəzifələr arasındakı sərhədləri təmizləyir və kiçik işçilərin rəhbərlərə qorxmadan fikirlər irəli sürməyə imkan verir. İkinci artıq, inam atmosferidir. "Sən" "Bəzən biz birlikdəyik, biz bir komandayız" kimi işarə verə bilər. Bu, psixoloji təzyiqi azaltır və loyallığı artır. Üçüncü artıq, insanlıqlıdır. "Sən" ilə "Sən, bugün yorğun görünürsən, hamı düzdür?" kimi bir ifadə etmək daha qələbəli olur, bu da rəqəblərinin emosional vəziyyətini müşahidə etməyə və çıxarmağını preventiv olaraq etməyə kömək edir.

Mənfi cəhətlər: "sən" nə qədər struktur itirə bilər?

Ən böyük mənfi cəhət, subordinasiyanın itirilme riskidir. Qulam, rəhbəri "sən" ilə çağıranda, qeyri-əqliyyətli keçid edə bilər. Rəhbər, qulama "sən" deyəndə, bu, çox vaxt uyğun olmayan paternalizm kimi qəbul edilir. İkinci mənfi cəhət, məsuliyyət sahəsidir. "Sən" ilə danışarkən, çox vaxt təhəkkümətli bir məsələ demək, sərbəst bir məsləhət vermək və şəxsiyyətə keçmək olar. Üçüncü mənfi cəhət, mədəniyyət fərqidir. Daha qədim nəsillər və konvensiyonlu hierarxiya ilə tərbiyə olunmuş insanlar üçün işdə "sən" çox yaxın bir təhqir kimi qəbul edilir. Onlar, rəhbər və ya həmkarlarına panibratlıq etmək üçün icazə verən insana saygı itirə bilərlər.

Qədərlik faktorları

"Sən" keçidi həmişə təsadüfi deyil. Bu, üç şeydən asılıdır. Birincisi, şirkətin ölçüsüdür. Kiçik qruplarda (15 nəfərdən az) "sən" çox vaxt doğal olaraq yaranır. Böyük korporasiyaların qədim hierarxiyasında "sən" yalnız yaxın həmkarlar üçün qəbul edilir, deyil ki, normal bir qayda. İkinci faktor, sənətkarlıqdır. IT, dizayn, jurnalistika sahəsində "sən" daha çox qəbul edilir. Bankçılıq, hüquq və dövlət sektoru isə "sən" — istisna. Üçüncü faktor, şəxsi münasibətlərdir. "Sən" ilə keçid etmək qüvvəsiz bir insanla qeyri-mümkündür. Keçid müəyyən olunmalıdır. İncəsənətliyyət genələnən status və yaşdan gəlir. İki işçi arasında, kiçik işçi "sən" təklif etməyə birinci olmamalıdır.

"Sən" keçidinə qədər necə müəyyən etmək olar?

İniz və səniniz birlikdə bir-birinizə qəzəzirsəniz, işdən xəbər yoxdur və bir-birinizə uyğunluq hissi qazanırsanız, "sən" doğal ola bilər. Lakin bu hallarda da, "sən" qədərlik qayda vardır: "sən" qədərli olaraq yaranmalıdır. "Əgər sənə uyğundursa, sənənəmizə keçin?" kimi bir cümlə ilə başlaya bilərsiniz. Bu, insanın rədd etmək hüququ verir. Digər insanların qarşısında "sən" keçməmək üçün, sənifətliyyət olmadıqda, bu normal ola bilməz. Kontekstdən asılıdır. Rəsmi iclaslarda "sən" istifadə etmək daha yaxşı olur, hətta əgər sənənən "sən" istifadə edirsəniz.

"Sən" keçidinə razı deyilsəniz, necə davranmalıyıq?

Əgər "sən" keçidinə təklif edilirsiniz və sənifətliyyət hiss edirsiniz, bu haqqınızı danışa bilərsiniz. Yumuşaq bir cavabla: "Mənə, "sən" ilə danışmaq daha uyğundur, bu həqiqətən şəxsi münasibətlə bağlı deyil, yalnız mən "sən" ilə danışmağa alışmamışam" deyə bilərsiniz. Çoxsaylı işçilər anlayacaq. Lakin, sənənən "sən" ilə çağırırlar və sən ifadə edirsəniz, bu, şəxsi hüdudların pozulması kimi qəbul edilir. Bu hallarda, insanla doğrudan danışmaq və ya HR-yə müraciət etmək lazımdır, əgər bu hallar təkrarlanırsa.

Qədərlik və yaş cəhəti

Qadınlar, xüsusilə yaş fərqinə malik olan qadın rəhbərlərlə "sən" ilə keçidən qəzəzə bilərlər. Adamlar isə "sən"ni bir müqavimət kimi qəbul edə bilərlər. Bu səbəbdən, qarışık qruplarda "sən" istifadə etmək üçün, hər iki tərəfən razılıq əldə edilənə qədər "sən" istifadə etməmək daha yaxşıdır. Həmçinin, yaş fərqini də nəzərdən keçirmək vacibdir: yaş fərqi 10-cu ildən artıqsa, "sən" təhqir kimi qəbul edilə bilər.

"Sən" ilə keçidin karyeraya təsiri

Bəzi şirkətlərdə rəhbərlərlə "sən" ilə keçid, karyera növbətiylə sürətləndirə bilər — sənizi "sən" kimi qəbul edirlər. Lakin digər şirkətlərdə isə, tam olaraq ciddiyyət göstərməzlər. Korporativ mədəniyyəti təhlil edin. İç səviyyədə rəhbərlər "sən" ilə danışırlar, sənə isə "sən" ilə danışırlar, sənənən "sən" təklif etməmək üçün çox vaxt sənənən qəbul edilmişsiniz. Bu hallarda, sizə həqiqətən bərabər sayılmadığınızı nəzərdən keçirmək daha yaxşıdır. Bu hallarda, sənənən uğurla çıxış etmək, sənənən saygı qazanmaq daha yaxşıdır.

Sonuç: ən əhəmiyyətli olan — bilincdəliydir

İşdə "sən" ilə müraciət etmək hüquq deyil, lakin imtiyazdır. Bu, inam, birlikdə işləmə təcrübəsi və bir-birinə saygı üçün verilir. "Sən" tələb etmək, "sən"ni zərərləmək, "sən"ni aşağılayıcı və panibratlıq etmək olmamalıdır. Xatırlayın: hər hansı bir müəyyən olmayan vəziyyətdə "sən" istifadə etmək daha uğurludur — bu uğurludur və təhlükəsizdir. "Sən" yalnız həqiqətən açıq dialoq üçün hazırlıq edən insanlar tərəfindən istifadə edilməlidir.
© elib.ge

Permanent link to this publication: