Bürokratlar Dikkenç əsərlərində: qərqəs, disfunktivlik və sosial diaqnostika

İntroduksiya: Dikkenç bürokratik absürdün tarixçisi

Çarls Dikkenç, hüquqi kontorlarda klerk kimi işləmiş təcrübəyə sahib olmuşdur. O, dünya ədəbiyyatında bürokratiyanın ən ilk və ən diqqətli kritiklərindən biri olub. Onun bürokratları sadəcə satirik kərəkətlər deyil, həmçinin ciddi sosial və psixoloji tiplərdir ki, ingiltirənin Viktoriya dövrü dövlət orqanlarının və cəmiyyət institutlarının sistemik xətalarını təcvid edirlər. Dikkenç tək şəxsə aid məsələlərə deyil, sistemli xərəcəyə diqqət yetirir, prosedura məqsəd əvəz edir, sənədlər insanları əvəz edir, məsuliyyətsizlik isə prinsipə qaldırılır.

1. "Məkan idarəsi" (The Circumlocution Office) Dikkenç bürokratiyasının ən çox tanınan nümunəsi

Ən mərkəzi və ən məşhur obraz "Kroşka Dorrit" romanında (1855-1857) "Məkan idarəsi"dır. Bu bir nazirlik deyil, həmçinin hər hansı bir dövlət orqanının satirik modelidir.

Deviz və metod: "Bu işi etməmək" (How not to do it). İdarənin əsas məqsədi məsələni həll etmək deyil, onu bloklamaq, müxtəlif ətraflı yazışmalar, sənədlər və razılaşmalara batırmaqdır. O, "hər şeyi öyrənmək və heç bir şey etmək" üçün mövcuddur.

Tavtologiya və qaydaya riayət prinsipi. Hər bir tələbat departamentlər arasında dairəvi şəkildə göndərilir, heç vaxt məsuliyyətli bir nəticə tapmır. Dikkenç bir departamentin təsvir edir ki, o "hər kəsin qurşaqlarını kəsmək üçün yazışmalarla məşğul olur, kimə qurşaq qaldırıla bilərsə"。

Səmərətsizlik və qast kapanlığı. İdarədə aristokratik ailələrin (özellikcə Barneklov qəbiləsi) məhbusları ilə doludur ki, bu da vətəndaşlıq sistemində vəzifələrin məsuliyyətə görə deyil, əlaqələrə görə paylanmasına qarşı bir şəxsiyyətdir.

Tarixi prototip. Obraz Qrım müharibəsi (1853-1856) zamanı britaniya ordusunun uğursuzluğu ilə əlaqədar olaraq yaradılmışdır ki, bu da bu cür idarələrin xətalarını və korupsiyasını açıqlamışdır.

2. Hüquqi bürokratiya: "Qar və qaranlıq ev" (Bleak House) və Kançerya (The Chancery)

"Qar və qaranlıq ev" romanı (1852) hüquqi sistemdəki dağılmağa həsr edilmişdir, bu da Kançerya — miras məsələlər üzrə mahkəmə ilə təcvid edilmişdir.

"Jarndis qarşı Jarndis" məsələsi onilliklər boyu davam edir, mirasın hamısı hüquqi xərclərdə tükənir. Məsələnin məzmunu uzun müddət unudulub, proses özünü məqsədə çevirmişdir.

Qəzet funksiyaları. Mister Talkinhorn ( müfəssis), mister Vulz (stryaççı) və mister Guppi kimi kiçik klerklər — bu qəzetlər deyil, sistemdəki mekanizmləri xidmət edən, insan həyatına tərəf çıxmayan vinçiklərdir. Onların peşəvi uğuru prosesin uzadılması və təqdim etmək qabiliyyətindən ölçülür.

Ətraflı metafora. Romanın təsvirində olan London tumanı və qarğı, insanları qarşısına qoyan, bu atmosferin bürokratik prosedurun qarşısında itkin düşməsi və həlak olması ilə əlaqədar bir aləmdir.

3. Sosial və məhəllə bürokratiyası: qayda çərçivəsində cəhənnəm

Dikkenç bürokratik mekanizmanın alqışlı səviyyədə də insanı itirdiyi və qəddarlaşdırdığını göstərir.

Mister Bamb ("Oliver Twist") — məhəllədəki yoxsulların bələdiyyəsi, alqışlı səviyyədəki bir rəsmiyyatçı. Onun komik-çəməkli obrazı ("qanun — bu qoyun") qanunun kiçik həkimi olaraq hökm sürən və məhəbbətsiz bir şəkildə qayda mətninə qarşı cəhənnəm tərəf çıxan bir obraz təsvir edir.

İş evinin nəzarətçilərinin soveti ("Oliver Twist") — bürokratik qəddarlığın kollektiv portretidir. Onlar insanların həyatını müzakirə edərkən, yalnız pul təsarrufu və qanunsuz qayda qoyan mətnlərin qorunub saxlanılmasına diqqət yetirirlər.

Ministriyyət Volokiti (bəzi tərcümələrdə — "Qabarıq Vəzirlik") — müxtəlif əsərlərdə nağıl kimi çıxış edir.

4. Dikkenç bürokratının psixologiyası: təxir, nəfəsliyyat, itki

Təhiri və yeniliklərə qarşı qorxu. Dikkençə görə, mükəmməl bürokrat tək şəxsə aid hər hansı bir qərar verməyə çalışmır. Onun strategiyası hər zaman müstəqil bir departamentə və ya qaydaya müraciət etməkdir.

Qənaətliyyat və nəfəsliyyat. Kiçik rəsmiyyatçılar (məsələn, Bamb) öz əhəmiyyət hissini yalnız vəzifəsindən və qarşısına qoyulan qadağalardan əldə edirlər.

İtki və insanlıqlıqdan uzaqlaşma. Sistemdə insanın "məsələ", "dəftər" və "müraciətçi" olaraq qəbul edildiyi bir sistemdə, məhəbbət hissi itirilir. Dikkenç bürokratı insanları sevmir — o onları yalnız sənədlərlə görür.

5. Dikkenç kritikasının modernliyi: səbəblər nədir ki, obrazlar aktualdır

Dikkenç bürokratik disfunktivliyin ümumi xüsusiyyətlərini fix edib, bu günkü təşkilat teoriyasının pozisyonundan izah edə bilər:

Məqsədlərin təkrarlanması (goal displacement): qaydaların təqibi (əldə edilən nəticə) məqsədə üstün tutulduğunda.

韦伯in "rasyonallıq qəfəsi": effektiv olmaq üçün yaradılan bürokratiya, insanı qarşısına qoyan, qeyri-fəaliyyətli sistem yaratır.

Qaydaya riayət və məsuliyyətsizlik.

Onun satirası cəmiyyət təhlükəsizliyinə real təsir göstərib, Böyük Britaniyada idarəetmə reformlarına kömək etmişdir. Dikkenç tərəfindən "circumlocution" (okolilik, çoxsaylı dil) ifadəsi bürokratik çəkməyə aid nağıl kimi istifadə olunub.

Qapanış: Bürokratiya moral və sosial qəza kimi

Dikkençə görə, bürokratiya sadəcə rahatsızlıq deyil, həmçinin sosial zəruriyyətdir. O, sistemdə xidmət edən şəxsləri dağıdır və onlara müraciət edən şəxsləri yaralayır. Onun bürokratları sadəcə komik və tərəqqiyyətli obrazlar deyil; bu cəmiyyətin xəstəliyinin simptomlarıdır, bu cəmiyyət idarəetmə mekanizminin insanın üstünə qalmasına icazə vermişdir. Qərqəsli "Məkan idarəsi", "Kançerya" və mister Bamb obrazları — bu cəmiyyətin məhəbbətsizliyinin diaqnozu olan qəfil bir rəssam-sosialoloqun qoyduğu diaqnostikadır. Dikkenç göstərib ki, ən pis qəddarlıq zərərsiz olmayan, ancaq insanı itirməyən, qayda və qeydiyyatla qanuni olan bir qəddarlıqdır. Bu — Dikkençin mirasının vaxtsız qüvvəsi və nəzarət edici aktuallığı, cəmiyyətin institutlarının qədərli və insanlıqlı olmasının qiymətini düşünməyə səbəb olur.

Permanent link to this publication: